现代快报多媒体数字报刊平台“前一天才去锻炼，第二天再来就关门了。”这两天，多名南京市民向现代快报反映，他们在喜马拉雅HBBC健身会所办了健身卡，但5月31日该健身会所的多家门店突然关门，现在联系不上负责人，退卡无门。

　　“我在这边锻炼了快三年，看着规模越来越大，分店也多了，没想到会突然关门。”从2018年开始，市民钟先生就在HBBC健身会所新街口店锻炼，一开始充值2万多元，买了私教课和拳击课。

　　今年4月，教练询问钟先生是否要续课。“想着课剩下不多了，我就充了10800元，买了36节课。”钟先生平均一周去一次健身房，5月25日，教练告诉他，最近健身房在进行消防改造，暂时闭店一周，会员可以到大行宫店锻炼。“当时也没想太多金沙乐娱场，后来就去了一次大行宫店。”

　　6月1日，眼看改造时间快到了，钟先生询问教练健身房什么时候恢复营业，教练无奈地告诉他金沙乐娱场，教练们已经好几个月没发工资，店也关了，钟先生这才意识到有点不对劲。

　　像钟先生一样的会员还有很多。目前，HBBC健身会所大行宫店的很多会员也在为此事发愁，有的人5月份才充值入的会金沙乐娱场，或是充钱买了课，卡上金额从几千到几万元不等。

　　除了上述两家门店，会员们透露，金域华府店等几家门店也都关门了。钟先生表示：“负责人姓任，现在根本联系不上。有人了解到，关门门店教练的工资都停发了，再加上无力支付房租，所以选择在5月31日关门。”

　　6月1日下午，现代快报记者来到HBBC健身会所大行宫店。此时会所大门紧闭，玻璃门上贴着一张通知：“店内装修升级。恢复时间另行通知！”店内留有大量跑步机、划船机等健身器械，门前聚集了几名会员。

　　“根本不是装修，人都联系不上了。”据市民陈先生介绍，他办卡不久，陆陆续续充值5万多元，囤了100多节各类健身课程。5月20日，店内促销，他又买了30节拳击课。“今天是想来上课的，到这一看傻眼了，打电话给教练，他说这边要关了。”

　　随后，记者来到HBBC健身会所新街口店，这里同样是大门紧锁，玻璃门上张贴着一张商场在5月22日发出的提示函。提示函显示，由于南京喜马拉雅健身有限公司多次拖欠房租，商场将于近期解除与该公司的租赁合同。提示函上还附有该公司负责人任某某的联系方式，提醒消费者直接联系任某某，解决后续健身消费事宜。

　　现代快报记者了解到，HBBC健身会所在南京有20多家门店。根据天眼查显示，HBBC健身会所相关公司的法定代表人或者股东中都有任某某，他名下有20多家公司，主要集中在体育行业。不过，今年3月、4月以及去年11月，他被三次限制高消费。另外，他名下的多家健身公司多次因未按时履行法律义务而被法院强制执行，还有2家健身公司因无法联系，被市场监督管理局列入经营异常名单。目前，他个人以及名下公司涉及的法律诉讼就有几十起。

　　6月2日，记者多次拨打任某某的电话，但始终无人接听。目前，HBBC健身会所环宇城店和红山店这两家店还是正常运营。环宇城店工作人员表示，他们属于加盟店，教练的工资都是自行支付，没有受到影响。“我们也联系不上人，不清楚那边到底发生了什么事。”该工作人员还表示，若持有该品牌的健身卡，会员到加盟店也可以使用。

　　6月2日，现代快报记者从秦淮区商务局以及秦淮区市场监督管理局了解到，两个部门已经接到大量关于此事的投诉，相关部门正在调查了解此事。

　　秦淮区商务局的工作人员表示，“据初步了解，目前在秦淮区范围内的该健身会所已经关门，负责人也失联了，我们将继续联系负责人，要求其对经营状况给消费者一个合理的解释和解决办法。”

　　近年来，预付卡“套路”引发的纠纷频频发生，但总有消费者禁不住销售人员死磨硬泡，办了美容、健身、教育培训等各种预付卡。多充多送背后的风险防不胜防，碰上机构跑路，消费者往往只能吃“哑巴亏”。

　　为了维护消费者的权益，今年4月1日，《江苏省预付卡管理办法》正式施行。其中，明确预付卡消费要设置15天“冷静期”，消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款，旨在破解预付卡管理难题。

　　新规还要求经营者在发行预付卡时进行风险提示、公示并提供章程、明确约定商品和服务条款、履行告知义务、建立预付卡消费争议处理机制、不得虚假宣传等。管理办法还规定，对依法被列入经营异常名录、失信被执行人等经营者，禁止发行预付卡。